——園區(qū)第七期社情民意日活動(dòng)圓滿舉行

    隨著園區(qū)住宅小區(qū)陸續(xù)交付，物業(yè)管理逐漸成為園區(qū)社會(huì)管理中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，為進(jìn)一步了解業(yè)主訴求，社工委不斷創(chuàng)新社會(huì)管理工作，依托“社情民意聯(lián)系日”活動(dòng)，積極搭建園區(qū)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的理性互動(dòng)交流平臺(tái)，促進(jìn)園區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平不斷提升。

    8月16日晚，園區(qū)2016年第七期社情民意日活動(dòng)如期舉行。園區(qū)工委管委會(huì)辦公室副主任崔成剛帶領(lǐng)園區(qū)管委會(huì)各職能部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)同志出席了活動(dòng)。

    活動(dòng)中，業(yè)主代表分別就物業(yè)服務(wù)態(tài)度、物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)、停車位收費(fèi)、小區(qū)公共廣告收益如何分配等物業(yè)管理問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真傾聽(tīng)，同業(yè)主代表進(jìn)行耐心的溝通交流，并對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理工作提出了指導(dǎo)性意見(jiàn)，對(duì)一些具體問(wèn)題要求其限期解決。

    崔成剛指出，在物業(yè)服務(wù)工作中，業(yè)主訴求的復(fù)雜性和差異性是物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須面對(duì)的客觀事實(shí)，建立業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、物業(yè)主管部門(mén)的溝通交流渠道，有利于物業(yè)企業(yè)了解業(yè)主的需求，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足，有效化解物業(yè)企業(yè)與業(yè)主的誤解和矛盾，增進(jìn)雙方的理解與信任，更好地推動(dòng)物業(yè)管理工作向親情化、規(guī)范化、個(gè)性化專業(yè)化發(fā)展，促進(jìn)物業(yè)企業(yè)為業(yè)主提供高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

    社工委還就當(dāng)前業(yè)主反映的問(wèn)題及提出的建議進(jìn)行梳理，下一步，園區(qū)相關(guān)職能部門(mén)將根據(jù)問(wèn)題匯總對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行督促落實(shí)。

(撰稿：胡晉博，攝像：魏琦原)